Productgarantie

Op alle producten zit productgarantie. De garantie per artikel varieert. Deze garantie geldt bij normaal gebruik van het artikel. De garantie vervalt bij misbruik van het artikel, onzorgvuldigheid, verwaarlozing, verkeerd gebruik of door extreme weersomstandigheden.

Controleer het product altijd goed wanneer het aankomt met de transportmaatschappij. Mocht het artikel kapot of beschadigd aankomen accepteer het dan niet. Het artikel zal dan naar ons geretourneerd worden en de kosten zijn dan te verhalen op de transportmaatschappij. Wanneer een kapot pakket geaccepteerd wordt door een klant is dit wettelijk gezien erg moeilijk.

Retouren

Wij zijn pas tevreden wanneer onze klanten tevreden zijn. We zien dan ook graag dat u voor de volle honderd procent tevreden bent met uw aangekochte producten. Mocht u het artikel willen ruilen of retourneren dan dient u binnen 14 werkdagen het pakket ongebruikt in de originele verpakking en verkoopbaar naar ons terug te sturen. Voeg hierbij de factuur (of een kopie hiervan) met daarop een reden van retourneren. Het retour adres vindt u op de factuur.

Op maat gemaakte bestellingen kunnen door hun unieke karakter niet geruild worden.